■一语惊人

　　“跳单”，猫和老鼠的游戏

　　通过中介购房，买卖双方都可以省心省事不少。然而，近年来，关于中介违规操作的行为也经常见诸报端。

　　正所谓“好事不出名，臭事传千里”，一经曝光，中介被钉在“耻辱柱”上，它们被冠上“黑中介”的名号，令人生畏。然而，对于有购买二手房意愿的人来说，想不和房屋中介发生关系都难，因为那里是出售信息的聚集地。于是，就有了从中介套取信息后，“跳单”私自成交的行为。

　　这几乎是一种猫和老鼠的游戏，中介方对这类客户小心提防，甚至以“看房协议”这样的形式来保证交易中的既得利益；而买方也挖空心思获取房东信息，故意留下名片、托熟人打探等手段花样百出。不敢说世界上所有的房屋中介，至少在中国，它从诞生那天开始，就意味着要和易中天之类的客户斗智斗勇。

　　通过提供信息，并以辛劳和专业知识服务于客户，从中收取服务费理所应当。“跳单”这一行为面临的道德和信用上的谴责在所难免。然而，为什么这类事件却屡屡发生，甚至连易中天也加入“跳单”之列了呢？笔者以为，其中的原因来自房屋中介、买方、和房价本身。

　　房屋中介是一个新兴行业，由于管理等方面的原因，这一行业确实存在着很多不规范行为。阴阳合同、吃差价、卷款逃跑这样的事情也时有发生。如此一来，亮起信用红灯的首先是房屋中介。既然房屋中介已经没有了信用，“以彼之道，还彼之身”，这应该是很多“跳单”客户的心理。

　　房屋中介的信息收集是免费的，特别是很多顺利的交易，在很多人看来是中介捡了个“天大的便宜”。对购房人来说，约是成交价2%的费用确实是一笔不小的负担。特别是随着房价的走高，中介费用也相应提高，同时，“跳单”行为也比以往更加频繁。

　　房屋中介的存在，自然有它的合理价值，要杜绝和减少“跳单”事件，抛开道德和信用方面的因素不谈，更重要的是还在于相关主管单位如何引导和管理，让房屋中介更加规范，让房屋中介不再成为“过街老鼠”。